Gute Nachrichten für unsere Kund:innen im Vereinigten Königreich: Jede Bestellung über 30 £ wird ab sofort versandkostenfrei geliefert, und zwar per Royal Mail Tracked 48. Kein Gutscheincode, keine Anmeldung, kein Kleingedrucktes, das drei Klicks tief versteckt ist – bei einem Bestellwert ab 30 £ sinken die Versandkosten an der Kasse auf 0,00 £.
Es ist eine einfache Änderung, aber wir wollten sie schon lange umsetzen. Unten findest Du alles, was Du wissen musst: was qualifiziert ist, wie lange die Lieferung dauert, wo das Angebot gilt und was passiert, wenn Deine Bestellung unter der Grenze liegt.
Das Angebot in einem Satz
Bestelle ab 30 £ (ohne Versand) an eine Lieferadresse auf dem britischen Festland, und Deine Bestellung wird versandkostenfrei per Royal Mail Tracked 48 verschickt.
Das ist alles. Es gilt automatisch für jede qualifizierte Bestellung auf unserer Website und ist keine zeitlich begrenzte Aktion, sondern unser neues Standardangebot für den Versand innerhalb des Vereinigten Königreichs.
Warum Royal Mail Tracked 48?
Wir hätten die günstigste Versandart ohne Sendungsverfolgung wählen und sie „kostenlosen Versand“ nennen können. Das haben wir bewusst nicht getan, denn ein Versand ohne Sendungsverfolgung ist nur so lange günstig, bis etwas verloren geht – und dann kostet es alle Beteiligten Zeit und Nerven.
Royal Mail Tracked 48 bietet Dir für dieselben 0,00 £ ein deutlich besseres Erlebnis:
- Vollständige Sendungsverfolgung bis zur Zustelladresse – Du kannst Dein Paket von unserer Werkstatt bis zu Dir nach Hause verfolgen.
- SMS- und E-Mail-Benachrichtigungen – so weißt Du, wann Dein Paket zugestellt wird, statt zu raten.
- Foto bei Zustellung – ein Nachweis, wo genau Dein Paket abgelegt wurde.
- Flexible Zustelloptionen – darunter Safeplace und Zustellung an einen bevorzugten Nachbarn, die Du vor dem ersten Zustellversuch festlegen kannst.
- Zugestellt von Royal Mail – an Deine gewohnte Postadresse, vom Briefträger, der Deine Straße schon kennt.
Mit anderen Worten: kostenloser Versand, den Du tatsächlich im Auge behalten kannst.
Wie lange dauert Royal Mail Tracked 48?
Royal Mail strebt an, Tracked 48 innerhalb von zwei bis drei Werktagen zuzustellen, gerechnet ab dem Zeitpunkt, an dem das Paket in ihr Netz gelangt. Die Lieferzeiten können je nach Postleitzahl des Ziels variieren, und für einige abgelegene Gebiete veröffentlicht Royal Mail kein Zustellziel.
Bedenke, dass diese Frist mit der Abholung des Pakets beginnt und nicht, wenn Du auf „Bezahlen“ klickst. Hinzu kommt unsere eigene Bearbeitungszeit, und in Stoßzeiten sowie rund um Feiertage solltest Du etwas mehr einplanen. Wie immer senden wir Dir eine Sendungsnummer, sobald Dein Paket unterwegs ist, damit Du nie im Ungewissen bleibst.
So funktioniert es an der Kasse
Du musst Dir nichts merken und nichts eingeben:
- Lege in den Warenkorb, was Du brauchst.
- Gib an der Kasse Deine Lieferadresse im Vereinigten Königreich ein.
- Sobald Dein Warenkorb 30 £ (ohne Versand) erreicht, erscheint die kostenlose Option Royal Mail Tracked 48 und wird automatisch angewendet.
Liegt Dein Warenkorb knapp unter der Grenze, zeigt Dir die Kasse wie gewohnt die kostenpflichtigen Versandoptionen an – so ist vor der Zahlung immer klar, auf welcher Seite der Grenze Du stehst.
Wo das Angebot gilt
Dieses Angebot gilt für Lieferadressen auf dem britischen Festland. Einige abgelegene Postleitzahlen – darunter die schottischen Highlands und Inseln, Nordirland, die Isle of Man und die Kanalinseln – liegen außerhalb des Standardgebiets von Tracked 48 und werden an der Kasse gegebenenfalls separat berechnet. Wenn Du Dir nicht sicher bist, ob Deine Postleitzahl qualifiziert ist, gib Deine Adresse einfach an der Kasse ein – die verfügbaren Versandoptionen zeigen es Dir sofort. Oder schreib uns, dann prüfen wir es für Dich.
Internationale Kund:innen: Für Euch ändert sich hier nichts. Unsere bestehenden weltweiten Versandoptionen – einschließlich der bei der Bestellung vorausbezahlten Zölle für Bestellungen in die EU – gelten unverändert weiter.
Was ist, wenn meine Bestellung unter 30 £ liegt?
Bestellungen unter der Grenze werden zu unseren üblichen Standardtarifen versendet, die unverändert bleiben. An der Kasse siehst Du weiterhin alle Versandoptionen, auch Services mit Sendungsverfolgung, sodass Du wählen kannst, was zur Dringlichkeit Deiner Bestellung passt. Und wenn Du knapp unter 30 £ liegst, lohnt es sich oft, das Teil dazuzulegen, das Du ohnehin nächsten Monat brauchst – die Versandersparnis deckt meist einen guten Teil davon.
Warum wir das geändert haben
Versandkosten sind der häufigste Grund für abgebrochene Warenkörbe, und wir verstehen, warum. Zuzusehen, wie eine vernünftige Bestellsumme im letzten Schritt wegen des Portos steigt, ist ein wirklich ärgerlicher Abschluss eines ansonsten guten Einkaufs – und es benachteiligt besonders Leute, die eine durchdachte Bestellung aufgeben statt vieler winziger.
Die Grenze bei 30 £ zu setzen, fühlte sich ehrlich an. Niedrig genug, dass eine typische Bestellung sie problemlos erreicht, und hoch genug, dass wir einen echten Service mit Sendungsverfolgung tragen können, statt stillschweigend auf die günstigste verfügbare Option herunterzustufen. Wir bieten lieber kostenlosen Versand an, der gut funktioniert, als kostenlosen Versand, der nur auf dem Papier existiert.
Häufig gestellte Fragen
Brauche ich einen Rabattcode für den kostenlosen Versand?
Nein. Die kostenlose Option Royal Mail Tracked 48 wird an der Kasse automatisch angewendet, sobald Deine Bestellung qualifiziert ist.
Sind die Versandkosten in den 30 £ enthalten?
Nein – die Grenze bezieht sich auf Deinen Warenkorbwert ohne Versand.
Ist Tracked 48 dasselbe wie Lieferung am nächsten Tag?
Nein. Tracked 48 soll innerhalb von zwei bis drei Werktagen ankommen. Wenn Du etwas schneller brauchst, stehen Dir an der Kasse weiterhin unsere schnelleren kostenpflichtigen Versandoptionen zur Verfügung.
Kann ich mein Paket verfolgen?
Ja. Jedes Tracked-48-Paket wird bis zur Zustelladresse verfolgt und beinhaltet ein Foto bei Zustellung. Wir senden Dir die Sendungsnummer per E-Mail, sobald Deine Bestellung versendet wurde.
Gilt das auch für internationale Bestellungen?
Derzeit nicht – dieses Angebot gilt für Adressen auf dem britischen Festland. Unsere internationalen Versandoptionen bleiben unverändert.
Beeinflusst der kostenlose Versand Rücksendungen?
Nein. Unsere üblichen Rückgabebedingungen gelten genau wie zuvor.
Bereit, wenn Du es bist
Die neue Grenze für kostenlosen Versand ist ab sofort auf der Website aktiv, Du musst also auf nichts warten. Füll Deinen Warenkorb über 30 £ und überlass den Rest Royal Mail – mit Sendungsverfolgung, Foto bei Zustellung und kostenlos.
Fragen zur Lieferung an Deine Postleitzahl? Melde Dich bei uns, und wir prüfen es gerne für Dich, bevor Du bestellst.
